Cependant, eBay vous autorise à régler vos frais de vente par paiements uniques. Les acheteurs peuvent utiliser la Garantie client eBay lorsque : La plupart des vendeurs collaborent avec les acheteurs afin de résoudre leurs problèmes rapidement, mais si aucun terrain d'entente n'a pu être trouvé, nous pouvons intervenir. Les remboursements de la part d'eBay sont effectués via la méthode de paiement utilisée par l'acheteur (carte de crédit, de débit ou PayPal). Indépendamment de l'applicabilité de la Garantie client eBay, les consommateurs peuvent exercer leurs droits contre le vendeur en vertu de la garantie légale de conformité des produits. Les achats sont couverts par la Garantie client eBay lorsque toutes les conditions suivantes sont remplies : Si l'acheteur n'a pas reçu l'objet, il doit le déclarer en contactant le vendeur via son historique d'achat, dans Mon eBay. Découvrez comment accepter des paiements PayPal. Parfait si vous avez un peu de temps à tuer et que vous souahitez le rentabiliser ! Articles non reçus, ou vendeur potentiellement frauduleux; Activité non autorisée sur votre compte PayPal. Le vendeur assume l'entière responsabilité de cette annonce. A la fin des enchères/de la vente à prix fixe, vous payez immédiatement l'objet par virement bancaire. Cette rubrique vous a-t-elle été utile ? les objets ont été payés en une seule fois. il n'y a pas de cas ou ebay rembourse quoi que ce soit , seul paypal le fait mais chez de nombreux vendeurs c'est chèque ou virement La personne physique ou morale qui demande l'émission du virement est dénommé le donneur d'ordre (improprement l'émetteur), celle qui reçoit l'argent le bénéficiaire. Please use PaisaPay Online Bank Transfer or select a different payment method. L'acheteur doit faire une demande de retour via son historique d'achat, dans Mon eBay. j'ai acqui un objet le 24/12 et le retrait n'a toujours pas était effectuer. Afin d'offrir à tous les membres une expérience optimale sur eBay, la plupart des achats sont couverts par la Garantie client eBay. Je ne peux être tenu pour responsable de détériorations ou des pertes dues aux services postaux. Si l'objet est conforme à la description mais l'acheteur veut quand même le renvoyer, l'acheteur doit vérifier les conditions de retour du vendeur. La Garantie client eBay. Si l'objet n’est pas livré, nous vous rembourserons la valeur de l'objet et les frais de livraison en utilisant le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour l'achat (carte de crédit, carte de débit, PayPal). Le vendeur est tenu d'accepter le retour à l'adresse indiquée dans l'annonce. L'acheteur ne peut pas vendre l'objet sur eBay ou ailleurs. N'oubliez pas que si vous proposez PayPal comme option de paiement sur eBay (sous forme de logo ou de texte dans la description de l'objet), vous devez accepter toutes les formes de paiement PayPal, y compris les paiements à partir du solde d'un compte PayPal existant, par virement bancaire et par carte de crédit. Dans certaines situations limitées, nous pouvons prolonger la période durant laquelle un acheteur est admissible à la Garantie client eBay. Délais prolongés de la couverture au titre de la Garantie client eBay. Que se passe-t-il si le vendeur ne répond pas ou refuse de me rembourser ? Pas de PayPal pour la Belgique. En savoir plus sur les conditions relatives à l'accusé de réception. Si ce n'est encore fait, nous vous demanderons de vous inscrire la première fois que vous créez une annonce. Dans la plupart des cas, si vous remboursez intégralement l'acheteur avant que l'intervention d'eBay soit demandée, un avoir de la commission sur le prix final vous sera accordé. Vous êtes un acheteur et vous souhaitez obtenir de l'aide pour effectuer un paiement ? Cependant, nous devons parfois bloquer vos fonds jusqu'à ce que la transaction soit terminée. Si vous souhaitez utiliser PayPal pour recevoir des paiements provenant de vos ventes eBay, vous devez posséder un compte PayPal. L'objet ne correspond pas à la description de l'annonce, L'objet est renvoyé au vendeur après changement d'avis de l'acheteur. ... Remarque : la Garantie client eBay s'applique lorsque les paiements sont effectués avec PayPal ou par carte bancaire. Si un vendeur est tenu de rembourser l'acheteur ou eBay, le montant du remboursement est viré par PayPal à partir de son compte PayPal, facturé au vendeur et/ou débité à partir du moyen de paiement du vendeur enregistré. Lorsqu'un bordereau de retour est mis à la disposition de l'acheteur et/ou lorsque l'acheteur choisit d'acheter un autre bordereau d'affranchissement, eBay ne rembourse pas à l'acheteur le coût du bordereau d'affranchissement. Payer par PayPal ou carte bancaire vous permet d’acheter rapidement et facilement vos objets favoris : eBay prend en charge les moyens de paiement les plus courants. Faire plusieurs fois la même réclamation ayant recours à d', Les objets payés à l'aide de moyens de paiement non cités ci-dessus, comme un virement bancaire, Les objets envoyés à une autre adresse après la livraison initiale ; ou. Le vendeur devra supporter le coût du remboursement. La confiance qui règne entre tous les membres de la communauté eBay est l'un des fondements de l'expérience eBay. Les rubriques suivantes pourraient également vous intéresser : Afin d'assurer une expérience d'achat sûre et agréable sur eBay, nous avons mis en place un certain nombre de règles et directives. Pour les objets livrés via le Service de livraison internationale, les. Dans ces situations, nous remboursons l'acheteur via la méthode de paiement utilisée par l'acheteur (PayPal ou carte bancaire) et le vendeur est tenu de rembourser si, par exemple : Alternativement, avec le consentement de l'acheteur, nous pouvons lui accorder un remboursement partiel afin de compenser les différences entre la description de l'objet dans l'annonce et l'objet réel qui a été reçu. Une fois notre vérification terminée, votre virement apparaît comme Terminé et est crédité sur votre compte bancaire. Les meilleures offres pour Kung Fu Panda [ DVD ] Dreamworks (PAS DE PAYPAL) sont sur eBay Comparez les prix et les spécificités des produits neufs et d'occasion Pleins d'articles en … Les objets des catégories suivantes : véhicules, immobilier, entreprises et sites Web à vendre, contenu numérique, biens immatériels, services, équipements industriels et outillages de fabrication. PAS DE PAYPAL. Le vendeur a 3 jours ouvrables à compter de la demande de retour pour répondre à l'acheteur ou lui proposer une solution. Après qu'un acheteur ait déclaré qu'il n'a pas reçu un objet ou demande un retour, ou lorsqu'un acheteur nous demande d'intervenir et de l'aider, les fonds du vendeur peuvent être retenus par PayPal, comme indiqué dans les Conditions d'utilisation du Service PayPal. Consultez les conditions générales actuelles de PayPal - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet. PayPal est un mode de paiement sûr et efficace qui est utilisé par la plupart des membres eBay pour régler leurs achats. Certains achats spécifiques ne sont pas couverts par cette garantie. Lorsque vous créez une annonce, il vous suffit de sélectionner PayPal comme mode de paiement et de saisir l'adresse e-mail associée à votre compte PayPal dans la section Options de paiement du formulaire de mise en vente. Bonjour, j'ai effectué un virement vers paypal depuis mon compte courant la Banque postale le 22/12/17. Remarque : la Garantie client eBay s'applique lorsque les paiements sont effectués avec PayPal ou par carte bancaire. Vous ne pouvez pas indiquer aux acheteurs que vous n'acceptez que certaines formes de paiement PayPal. Si le vendeur ne rembourse pas dans les 2 jours ouvrables suivant la livraison de l'objet, l'acheteur peut nous demander d'intervenir et de l'aider, ce pendant une période de 10 jours suivant la date limite de remboursement. Pas de PayPal pour la Belgique.Paiement par virement bancaire uniquement. Use TAB key to navigate results. Le règlement d'un objet sur eBay s'effectue selon les moyens de paiement acceptés par le vendeur. Lorsqu'un acheteur effectue un paiement avec PayPal, les fonds sont en général disponibles directement sur votre compte PayPal. Dans la plupart des catégories, les vendeurs sont tenus d'accepter PayPal ou les cartes bancaires, mais ils peuvent également proposer d'autres options ; Virement bancaire … Le règlement d'un objet sur eBay s’effectue selon les moyens de paiement acceptés par le vendeur. Astuce Vous êtes protégé dans le cadre de la Garantie client eBay dans les cas suivants : En règle générale, les vendeurs s'efforcent de résoudre rapidement les problèmes des acheteurs, mais si vous ne parvenez pas à trouver une solution avec le vendeur, vous pouvez demander à eBay d'intervenir. À ce jour je n'ai toujours rien reçu. Les frais d'insertion et les autres frais eBay ne sont pas remboursés. Après environ 5 années dutilisation de PayPal, lun des premiers moyens de paiement sur Internet, je dresse un bilan basé sur mon expérience en tant quacheteur et que vendeur sur eBay. PayPal : PayPal est un moyen rapide et sûr pour payer automatiquement vos frais eBay. Paiement par virement bancaire uniquement. paypal un paradis sans failles pour les voleurs ! Les acheteurs et les vendeurs ont la possibilité, dans les 30 jours suivant notre décision sur un litige, de contester cette décision en fournissant des éléments appropriés. mais bien le remboursement immédiat ! eBay demande désormais à tous ses vendeurs d’enregistrer un mode de paiement automatique avant de pouvoir vendre sur le site. REGLEMENT PAR CHEQUE OU VIREMENT BANCAIRE EXPRESS EBAY. Nous examinerons les détails du litige et prendrons une décision dans les 48 heures. Si le vendeur propose un remboursement et ne l'effectue pas dans les 2 jours ouvrables suivant la livraison de l'objet au vendeur, l'acheteur peut nous demander d'intervenir et de l'aider, ce pendant une période de 10 jours suivant la date limite du remboursement. Copyright © 1995-2021 eBay Inc. Tous droits réservés. L'objet n'a plus de valeur (par exemple, un billet pour un événement annulé). Tarification dégressive pour les marchands Si vous avez payé par compte bancaire, l'argent est remboursé sur votre solde PayPal, puis automatiquement transféré sur votre compte bancaire. L'acheteur accepte de coopérer avec nous pour qu'il soit procédé, de manière appropriée, à la destruction de l'objet. Accepter des cartes bancaires Nous considérons également les cartes bancaires comme un mode de paiement électronique sûr. Si vous n’avez pas de compte PayPal, vous pouvez toujours payer vos achats avec PayPal à l’aide de votre carte bancaire, si le vendeur propose PayPal au moment du paiement. Pour en savoir plus, affichez le panier. Dans le cadre de la Garantie client eBay, le vendeur dispose d'un délai de 3 jours ouvrables pour résoudre le problème. La plupart des ventes sur eBay se déroulent bien, toutefois, en cas de problème lors d'un achat, la Garantie client eBay vise à s'assurer que les acheteurs reçoivent le produit qu'ils ont commandé, utilisent un processus dédié pour renvoyer leurs objets ou récupèrent leur argent à condition que certaines conditions soient remplies. Utilisez la touche de tabulation pour parcourir les résultats. le vendeur ne voulais pas d'un payement part paypal, j'ai donc fais un virement. Le vendeur choisit de ne pas accepter une demande de retour ou de fournir ou financer un bordereau de retour alors qu'il est de sa responsabilité de le faire. S'il nous est demandé d'intervenir et de l'aider, nous étudions la description de l'objet, les photos de l'objet, si elles nous sont fournies par l'acheteur ou le vendeur, ainsi que toute autre information sur l'objet que l'acheteur et le vendeur nous communiquent. Enter your search term to display live search results. Si nous ne parvenons pas à déterminer si le vendeur a déjà accepté un retour, nous pouvons demander à l'acheteur de renvoyer l'objet au vendeur. Dans de tels cas, nous remboursons l'acheteur via la méthode de paiement qu'il a utilisée (PayPal ou carte bancaire) pour le coût total de l'objet et les frais d'envoi initiaux, et le vendeur rembourse ledit remboursement. S'il nous demande d'intervenir et de l'aider, nous étudions les informations fournies par l'acheteur et le vendeur attestant que la livraison à l'adresse de l'acheteur affichée sur la page des Détails de la commande a bien eu lieu. Si je rembourse l'acheteur, recevrai-je un avoir de la commission sur le prix final ? Lorsqu’un objet n'est pas renvoyé au vendeur. Le montant total de la commande correspond à la somme du montant des objets vendus, des frais de livraison et des taxes. Si le vendeur choisit de mettre à la disposition de l'acheteur un bordereau de retour sans option de suivi, l'acheteur ne sera pas tenu de fournir la preuve du retour, s'il est demandé à eBay d'intervenir. En général, les vendeurs doivent payer des frais pour chaque paiement reçu via PayPal. Les acheteurs et les vendeurs nous autorisent à prendre les décisions finales dans tous les litiges, y compris après contestation. La Garantie client eBay n'est pas la garantie d'un produit ou la garantie d'un service. Le vendeur est tenu de rembourser le montant du remboursement partiel. Dans certains cas, nous pouvons ne pas exiger qu'un objet soit renvoyé au vendeur. En savoir plus sur le remboursement. Saisissez le terme à rechercher. Consultez notre article. Lorsque nous n'avons aucune information sur la date de livraison effective, nous prenons en compte la date limite de livraison estimée. Lorsqu'un remboursement partiel est accordé, il n'est pas demandé à l'acheteur de renvoyer l'objet au vendeur. Saisissez le terme à rechercher. En cas de retour après que l'acheteur ait changé d'avis, les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, à moins que les conditions de retour du vendeur ne mentionnent le contraire. Liste non exhaustive des activités non autorisées : Pour en savoir plus sur les conséquences, consultez la section Utiliser eBay dans les Conditions d'utilisation. Les acheteurs ne peuvent pas utiliser plus d'un moyen de résolution du litige pour obtenir un remboursement. Dans un premier temps, jaborderai les avantages et inconvénients en tant quacheteur sur eBay, puis en tant que vendeur sur ce même site Internet. Toutefois, tout paiement supérieur à 300 euros devra être effectué par virement bancaire uniquement. Choisissez le mode de paiement qui vous convient le mieux pour régler vos frais de vente. Si un acheteur soupçonne qu'un objet est contrefait et qu'il y a de forts indices en ce sens, l'acheteur n'est pas tenu de renvoyer l'objet au vendeur. Les membres ayant acheté des objets sur les sites suivants peuvent bénéficier du programme de protection des achats. L'acheteur doit renvoyer l'objet au vendeur dans les 10 jours ouvrables suivant l'acceptation du retour par le vendeur. - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet, Blocage des paiements pour vos ventes réussies, VeRO: Programme de protection de la propriété intellectuelle. Nous collaborons avec les vendeurs pour garantir que les acheteurs reçoivent le produit qu'ils ont acheté ou récupèrent leur argent. Le vendeur est tenu d'avoir un moyen de paiement enregistré valide et de nous permettre de débiter les montants de remboursement dus. Dans la plupart des catégories, ils sont même obligatoires. Le vendeur a 3 jours ouvrables à compter de la déclaration pour répondre à l'acheteur ou lui proposer une solution. Please use PaisaPay Online Bank Transfer or select a different payment method. Un acheteur faisant une demande d'opposition au paiement après avoir reçu un remboursement. Un problème est survenu. tious13 Messages postés 95 ... Credit Card via PayPal, Bank transfer to our UK Business Account with IBAN number, ... surtout lorsque l'on vend ou achète sur Ebay. En savoir plus sur le programme de protection des achats sur : Les objets achetés sur eBay.fr peuvent bénéficier de la Garantie client eBay. 1. Dans l'éventualité où nous ne serions pas en mesure d'effectuer le remboursement via la méthode de paiement utilisée par l'acheteur (PayPal ou carte bancaire), nous procèderons au remboursement via bon d'achat valable sur eBay.fr. L'achat par virement ne fait pas parti des cas où ebay peut proposer une aide au remboursement. En vous remerciant de votre réponse. Un problème est survenu. Pour en savoir plus, consultez notre règlement sur les paiements acceptés. Cela peut inclure les situations dans lesquelles un vendeur est suspendu pour une activité frauduleuse. Effectuez un virement bancaire en ligne PaisaPay, ou sélectionnez un autre mode de paiement. Si l'acheteur n'est pas satisfait par la réponse du vendeur ou ne reçoit pas de réponse, il peut nous demander d'intervenir et de l'aider. Cependant, dans certains cas, le paiement peut rester « en attente » pendant quelques jours ou être bloqué par PayPal pour une durée de 21 jours maximum. Recevoir votre paiement avec PayPal PayPal est un mode de paiement sûr et efficace qui est utilisé par la plupart des membres eBay pour régler leurs achats. Le vendeur peut déduire le montant de la perte du remboursement versé à l'acheteur. Le vendeur doit répondre à la demande de l'acheteur et proposer une solution, telle que l'acceptation d'un retour, ou proposer un échange ou un remboursement. Nous pouvons également facturer le montant du remboursement au vendeur. un objet reçu ne correspond pas à sa description ; un objet est renvoyé après que l'acheteur ait changé d'avis, si les conditions de retour du vendeur prévoient ce cas de figure ; dans tous les cas, le paiement de l'objet doit avoir été effectué par carte de crédit, de débit ou PayPal et traité par PayPal ou eBay. Lorsque les frais de retour sont à charge de l'acheteur et que la valeur de l'objet acheté est égale ou supérieure à 550 EUR, un accusé de réception est requis pour être protégé au titre de la Garantie client eBay. ... PAIEMENT PAR CHEQUE OU VIREMENT BANCAIRE UNIQUEMENT. Si l'acheteur ne nous demande pas d'intervenir et de l'aider dans les 21 jours ouvrables suivant la déclaration selon laquelle il n'a pas reçu un objet, cette possibilité lui est automatiquement fermée. Dans le cas où l'objet ne correspond pas à sa description, les frais de retour sont à la charge du vendeur. Utilisez la touche de tabulation pour parcourir les résultats. Effectuez un virement bancaire en ligne PaisaPay, ou sélectionnez un autre mode de paiement. Pour en savoir plus, consultez le règlement ci-dessous. PayPal est un moyen sûr et efficace de recevoir les paiements sur eBay, et c'est le mode de paiement le plus souvent utilisé par nos acheteurs. Si le vendeur ne répond pas ou ne propose pas de solution, l'acheteur et le vendeur peuvent nous demander d'intervenir et de décider. Les meilleures offres pour ANCIEN KIOSQUE PUBLICITAIRE DISTRIBUTEUR CHOCOLAT MENIER +BOITE ANNEES 30 sont sur eBay Comparez les prix et les spécificités des produits neufs et d'occasion Pleins d'articles en livraison gratuite! En savoir plus. Si un acheteur fait une demande d'opposition au paiement ou a recours à la Protection des Achats PayPal, tous litiges ouverts dans le cadre de la Garantie client eBay pour la même transaction sont immédiatement clôturés.
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